Điều khoản dịch vụ

Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng sau đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng website của chúng tôi.

Quyền của khách hàng:

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ
• Được bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định pháp luật
• Được khiếu nại, phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
• Được đổi trả hàng theo chính sách của công ty

Nghĩa vụ của khách hàng:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
• Thanh toán đúng hạn theo phương thức đã chọn
• Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật
• Tuân thủ các quy định về sử dụng website

Đặt hàng: Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến qua website 24/7. Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại trong vòng 24 giờ làm việc.

Thanh toán: Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua QR Code

Hủy đơn: Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xác nhận và chuẩn bị giao.

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng
• Liên hệ xác nhận, hỗ trợ khách hàng
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Mọi tranh chấp phát sinh giữa khách hàng và công ty sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email hoặc hotline để được hỗ trợ giải quyết khiếu nại trong thời gian sớm nhất.

• Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa các điều khoản mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
• Khách hàng có trách nhiệm cập nhật thường xuyên các điều khoản để nắm được những thay đổi mới nhất.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
• Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tuân thủ theo quy định pháp luật hiện hành.